2025年3月11日 点击人次： 215
成都星巴克公司是星巴克在中国西南地区的重要分支，致力于为成都及周边市场提供高品质的咖啡体验与多元化服务。公司通过“咖啡+文化”的独特模式，打造温馨舒适的“第三空间”，满足消费者对咖啡与社交的需求。主要业务范围 ：1.咖啡饮品与食品零售：提供手工制作的浓缩咖啡、星冰乐、拿铁等多款咖啡饮品，以及新鲜糕点、轻食等食品，满足消费者的多样化需求。2.星巴克体验空间：通过精心设计的门店环境，营造温馨舒适的社交空间，成为消费者工作与生活之外的“第三空间”。3.数字化转型与创新服务：通过移动支付、线上点单及外卖服务（如与阿里巴巴、腾讯的合作），提升顾客消费体验。4.本地化产品与文化融合：结合成都本地文化特色，推出限定产品与活动，增强品牌与消费者的情感连接。成都星巴克采用“直营+特许经营”的运营模式，通过直营店确保服务品质，同时借助特许经营扩展市场覆盖范围。公司还通过线上线下融合的方式，提供便捷的点单与配送服务，满足消费者多样化的需求。
严子昕同学是2022级大数据与审计223-1学生，她是去年3月初通过应聘进入该该公司的，从事的岗位是星级咖啡师，主要职责包括：1.咖啡制作：熟练操作咖啡机，制作各类咖啡饮品，如浓缩咖啡、拿铁、卡布奇诺等，确保品质稳定。2.顾客服务：提供优质服务，解答顾客疑问，推荐合适饮品，处理投诉，确保顾客满意。3.店铺运营：负责收银、清洁、补货等日常运营工作，保持店铺整洁有序。4.产品推广：向顾客介绍新品和促销活动，提升销售额。5.质量控制：确保咖啡和食品符合标准，定期检查设备，保证正常运转。6.团队协作：与同事紧密合作，确保工作流程顺畅，提升团队效率。
收获;1.职业技能提升;掌握咖啡的种类、制作工艺及品鉴技巧，熟练操作咖啡机和其他设备。通过与顾客互动，提升沟通技巧，学会处理投诉和提供个性化服务。在高峰时段高效完成点单、制作和清洁等多项任务，提升工作效率。2.团队协作与沟通：与同事紧密配合，确保工作流程顺畅，增强团队协作能力。在多元文化环境中工作，提升与不同背景同事和顾客的沟通技巧。3.个人成长：独立完成任务并解决问题，增强了责任感和主动性。在高压环境下保持冷静，提升应对挑战的能力。从咖啡制作到店铺清洁，注重细节，确保高品质服务。
